A globalização da economia e as inovações tecnológicas exigem por parte das empresas / organizações uma orientação total para a compreensão e satisfação das necessidades do consumidor final como forma de se diferenciarem, acrescentarem valor e com isso ganharem vantagens competitivas. Pelo que, as organizações necessitam, cada vez mais, de profissionais qualificados nas áreas do Marketing, áreas que se encontram em constante evolução. 

A proposta de valor reside no facto de este Master encontrar-se estruturado de uma forma modular, acoplando áreas de especialização e um projeto. Outro aspeto diferenciador reside no foco no participante, sendo que este curso foi desenhado para responder às suas necessidades, permitindo a conciliação entre a vida pessoal e profissional com a exigência de uma proposta de valor de excelência, em horário compatível com a permanência na empresa. As unidades que formam a estrutura curricular podem ainda ser creditadas no Mestrado em Marketing ou, parcialmente, no Mestrado em Gestão, em caso de admissão a estes ciclos de estudos.

O marketing estratégico tem como objetivo definir a proposta de valor e o posicionamento de uma organização ou de um produto/ serviço no mercado onde compete. Este módulo compreende a análise de temas na área do planeamento estratégico vs. de marketing; estratégia de marketing; plano de marketing; análise de mercado; identificação dos segmentos de mercado e selecção de alvos; diferenciação e posicionamento; desenvolvimento de novos produtos; processo de internacionalização e oferta no mercado global.

A ênfase do módulo do marketing operacional é na actuação e comportamento das variáveis do Marketing mais conhecidas como Marketing-Mix, nomeadamente no que diz respeito: decisões de produto e de serviços; concepção da estratégia de produto; concepção e gestão de serviços; Desenvolvimento de capital da marca; estratégias de preço; canais de distribuição; comunicação.

A importância do comportamento do consumidor para o marketing; teorias do comportamento do consumidor; elementos que influenciam a compra (necessidades, percepções, atitudes, etc.); condicionantes externos explicativos (cultura, classe e grupos sociais, etc..); o processo de decisão de compra.

Esta unidade irá incidir nos seguintes tópicos: sondagens e aplicações em empresas de grande e pequena dimensão; aplicações empresariais dos estudos de mercado; design do estudo de mercado; definição do problema; utilização e apreciação da informação existente; métodos de recolha de dados quantitativos e qualitativos; tratamento, análise e discussão de dados; apresentação de resultados.

Os seminários irão abordar as novas tendências nas diversas áreas de especialização do Master, nomeadamente na Gestão do Marketing, no CRM, na Inovação e Logística, e no Marketing Digital, e serão da responsabilidade de profissionais e especialistas.

Esta unidade curricular tem como objetivo a elaboração de um projeto numa das áreas de especialização do Master em contexto real. Cada participante irá seleccionar uma ideia de negócio ou uma empresa para desenvolverem um plano de negócios. As horas previstas dizem respeito ao acompanhamento personalizado (à medida) da execução do projecto.

Doutora em Gestão pela Universidade de Glamorgan (Reino Unido)

Directora das Faculdades de Ciências da Economia e da Empresa da Universidade Lusíada – Norte, Porto e Campus de Vila Nova de Famalicão

Docente da Universidade Lusíada – Norte

Coordenadora da linha de investigação de Gestão Empresarial do CLEGI - Centro Lusíada de Investigação e Desenvolvimento em Engenharia e Gestão Industrial e investigadora da Society for Human Resources Management (Estados Unidos da América)

Consultora de empresas colabora regularmente com a William Battle Learning (Reino Unido) e a Real Consulting (Angola)

Doutor em Gestão pela Universidade Lusíada de Lisboa

Mestre em Gestão (MBA) pelo Instituto Superior de Economia e Gestão

Pós-Graduado em Marketing Internacional na Universidade Católica Portuguesa

Licenciado em Gestão e Administração Publica pelo ISCSP da Universidade Técnica de Lisboa

Docente da Universidade Lusíada – Norte

Investigador nas áreas da estratégia e do planeamento estratégico

Consultor 

Doutora em Ciências Empresariais pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Mestre em Ensino da Economia pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto

Licenciada em Economia pela Universidade Lusíada do Porto

Docente da Universidade Lusíada – Norte

Investigadora 

Doutor em Ciências Empresariais pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto

MSc Marketing & Product Management pela Universidade de Cranfield (Reino Unido)

Licenciado em Relações Internacionais pela Universidade do Minho

Docente da Universidade Lusíada – Norte

Investigador

Gestor/Consultor

  

Doutor em Ciências Empresariais na Universidad Rey Juan Carlos - Madrid

Mestre em Gestão de Marketing

Docente da Universidade Lusíada – Norte

Investigador nas áreas: da marca, consumo experiencial, satisfação e lealdade de clientes

Consultor Sénior da Portugal Telecom

Avaliação contínua, com presença obrigatória em pelo menos 70% das aulas de cada unidade curricular;

Exame final escrito em cada unidade curricular.

Universidade Lusíada – Edifício da Lapa – 4760-108 Vila Nova de Famalicão
Tel: 252 309 200  | Fax: 252 376 363

OBS: A informação contida neste documento pode ainda vir a sofrer alguma alteração pontual.