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OFERTA DE EMPREGO - LIC. E MESTRES EM GESTÃO
4 de Abril de 2018




A CEVE pretende admitir licenciado ou mestre em Gestão para assessorar a diretora comercial e cobrir todas as áreas do departamento comercial. Deverá ter um perfil que conjugue as funções abaixo mencionadas e a política de mercados e apetência e autonomia para desenvolver novos projetos.

Deverá ter qualidade humana, qualidade profissional, autonomia, conhecimentos profissionais, evidenciar facilidade nas relações de trabalho, capacidade de ponderação e autonomia, sentido de responsabilidade, sentido de missão, sentido de equipa.


Funções:

  • Emitir, registar e arquivar propostas e contratos (incluindo o cálculo de preços de energia para propostas simples)
  • Efetuar a pré-contratação (viabilidade, PFEs, orçamentos, ligações e desligações)
  • Gerir e realizar operações de atualização de Dados Mestre Comerciais
  • Efetuar contratos com clientes
  • Elaborar a faturação aos clientes
  • Analisar e resolver as anomalias de leitura, cálculo e faturação
  • Monitorizar e resolver as ordens de cálculo por calcular dos clientes
  • Introduzir leituras fornecidas pelo cliente no sistema informático
  • Descarregar as leituras dos terminais dos leitores no Sistema Informático
  • Realizar o processamento da faturação no sentido de detetar erros a nível de leituras, no sentido de controlar desvios de consumo e dar indicação aos leitores para averiguar a situação
  • Gestão de carteira de clientes em situação de incumprimento (cobrança/ preparação de processos para contencioso, conferir faturação).
  • Gerir os processos de fraudes;
  • Gerir o processo de mudança de comercializador e a relação com o Prestador de Serviço
  • Efetuar o atendimento a clientes, nomeadamente a prestação de esclarecimentos e informações assim como receção e resolução de reclamações
  • Serão essenciais competências comunicacionais, de resiliência, organização, gestão, capacidade de relação interpessoal e de trabalho em equipa, dinamismo e pro atividade.

Envio de CV para lilianasilva@fam.ulusiada.pt 
 







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