Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão

CLIENTS SERVICE - LICENCIATURAS EM GESTÃO E MARKETING

actualizado em 20 de Janeiro de 2017

A SALSA é uma empresa Portuguesa líder no sector de Retail & Fashion Industry com uma Marca Internacional de Jeanswear e acessórios para Homem e Senhora com vendas efectivas ao consumidor superiores a 190M€ em mais de 35 países. Para assegurar a estratégia de crescimento e internacionalização, pretendemos seleccionar para a sede da empresa em Vila Nova de Famalicão

Clients Service – Fluência em Italiano (M/F)

Refª CSI17

Integrando o Sales Department e reportando ao Wholesale Manager, em colaboração estreita com as diversas áreas internas da empresa (Serviços Financeiros, Logística, Gestão de Produto, Marketing, Vendas, etc) terá como principais.

Responsabilidades:

 Acompanhar e desenvolver a carteira de Clientes Salsa no mercado Italiano, garantindo a melhoria do serviço

prestado, a satisfação dos clientes e o aumento do volume de vendas da respectiva zona;

 Assegurar o interface contínuo com os clientes, identificando e respondendo às suas necessidades e solicitações

(apresentação do produto salsa, funcionamento do site de vendas B2B, necessidades especificas do mercado,

etc);

 Colaborar com as diversas áreas internas da empresa, promovendo a partilha de informação de forma a assegurar

a satisfação dos clientes e os objectivos da empresa.

Perfil:

 Formação Superior na área de Gestão, Economia, Marketing, Comunicação, Idiomas ou similar (preferencialmente);

 Fluência em Italiano (requisito obrigatório), escrito e falado, sendo valorizado o conhecimento de outras línguas;

 Experiência profissional na gestão de clientes B2B ou em funções similares;

 Elevada capacidade analítica e de interpretação de resultados;

 Capacidade de resolução de problemas e forte orientação para o cliente;

 Excelentes competências de comunicação, facilidade de relacionamento inter-pessoal, dinamismo, pro-actividade,

iniciativa, trabalho em equipa e forte capacidade para atingir objectivos;

 Empatia, resiliência e capacidade de auto-motivação;

 Capacidade de organização, planeamento e de trabalho sob pressão;

 Elevado sentido de responsabilidade e autonomia;

 Conhecimentos das ferramentas do MS Office, com bons conhecimentos de Excel;

 Conhecimentos do ERP SAP serão valorizados;

 Disponibilidade para deslocações.

Oferece-se:

 Integração numa equipa jovem e dinâmica, com condições de desenvolvimento profissional e evolução de acordo

com o desempenho;

 Participação em projectos nacionais e internacionais;

 Condições competitivas face ao mercado.

Se considera preencher os requisitos envie o seu Curriculum Vitae actualizado e carta de motivação, indicando a

referência CSI17 para: joinus@salsa.pt