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Especialização em Lean Healthcare

actualizado em 12 de Setembro de 2019

Especialização em Lean Healthcare


DIRETOR DA FACULDADE
Prof. Doutor Vítor Pereira (direccao.fet@fam.ulusiada.pt)

COORDENAÇÃO
Rui Silva, Prof. Doutor
Ana Cristina Ferreira, Prof.ª Doutora

 
INTRODUÇÃO
Os sistemas de saúde têm sentido fortes pressões no sentido de promover a redução de custos e rentabilizar os recursos que são cada vez mais escassos. O aumento progressivo do consumo per capita de cuidados de saúde e uma população mais informada e literata e cada vez mais exigente, obriga à adoção de ferramentas que permitam tornar os serviços mais eficientes.
 A utilização de instrumentos como o Lean é uma das opções, para as instituições de saúde, porque através de metodologias simples, mas eficazes, consegue-se criar valor e eliminar o desperdício, de maneira a atingir a satisfação máxima do cliente.

A filosofia Lean tem como principio criar valor para o cliente continuamente, identificando e eliminando desperdícios, uniformizando práticas, o que reduz custos e cria valor para todos os seus stakeholders envolvidos nas organizações. 

Este paradigma tem o seu foco nas pessoas, fator determinante para adotarem a melhoria contínua no desempenho das suas responsabilidades, destacam-se a autonomia e motivação de todos os colaboradores, numa ótica de eficiência, sustentada pela gestão e desafio de competências.

 O Lean Healthcare ensina ferramentas de melhoria contínua aplicada à área da saúde, aumentando o foco no doente, aumentando a eficiência e reduzindo erros e tempos de espera.

Apresenta ainda um forte potencial de aplicação ao nível da Inovação, como metodologia de suporte na inovação organizacional, de acordo com a Norma NP 4457:2007



OBJECTIVOS
Entender a importância e impacto da melhoria contínua na área da saúde;
Aprender a melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços de saúde;
Compreender estratégias de aumento de valor acrescentado para o doente.


DESTINATÁRIOS
Licenciados: Administradores Hospitalares, Diretores Executivos, Diretores Técnicos, Enfermeiros, Médicos, Engenheiros Biomédicos e áreas afins.


ESTRUTURA CURRICULAR / CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
Módulo I - Introdução ao Lean Healthcare (4 Horas)
Introdução aos paradigmas do Lean Healthcare
Identificação de valor acrescentado e eliminação de desperdícios 
Análise e melhoria contínua dos processos 
Liderança Lean

Módulo II - Ferramentas Lean de Gestão de Fluxos (8 Horas)
Mapeamento de Processos e VSM
Standard Work
Gestão Visual
SMED
Módulo III - Gestão por Processos (8 Horas)
Definição e caracterização de processo
Vantagens do modelo de gestão por processos
Metodologias para o desenho dos processos
Gestão de Arquivos e de Stocks
Planeamento de Recursos e Trabalho

Módulo IV -Gestão da Qualidade na Saúde (8 Horas)
Integração de sistemas de qualidade
Auditoria e certificação 
Sistemas de gestão da qualidade aplicados a unidades de saúde

 
AVALIAÇÃO
A avaliação deste curso de Especialização é realizada pela apresentação de um trabalho final de projeto aplicado no âmbito da Integração Digital.



CORPO DOCENTE 
Prof.ª Doutora Ana Cristina Ferreira
Prof.ª Doutora Flora Moura 
Prof. Doutor Manuel Rebelo
Prof. Doutor Pedro Rodrigues


DURAÇÃO 
A duração total do curso de Especialização é de 28 horas.


PRAZOS E HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO 
Candidaturas: até 27 setembro de 2019
Início do curso: 10 de outubro de 2019
Horário de funcionamento do curso: Quintas-feiras, no horário: 18.00-22.00 horas. 



DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PARA A CANDIDATURA
1. Curriculum Vitae
2. Cópias do Certificado de Habilitações e Cartão de Cidadão
3. Ficha de candidatura (a obter nos serviços da Universidade Lusíada ou na página web)

Para mais informação contacte o Instituto Lusíada de Pós-Graduações da Universidade Lusíada - Norte, Campus de Vila Nova de Famalicão, através do telefone directo 252 309 238, ou para o e-mail: paulass@fam.ulusiada.pt


O processo de candidatura deverá ser enviado para:
Universidade Lusíada – Edifício da Lapa – 4760-108 Vila Nova de Famalicão
Tel: 252 309 200  | Fax: 252 376 363

OBS: A informação contida neste documento pode ainda vir a sofrer alguma alteração pontual.






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