Carlos Martins, Prof. Doutor

Este curso pretende transmitir um conjunto de instrumentos básicos e rápidos que possibilitem às empresas que tenham como seus clientes outras empresas, melhorar o sistema de gestão dos seus clientes, reorientando-os para novos negócios, novas práticas, ou novos modelos de negócio. Este apoio a clientes deve permitir que os beneficiários deste serviço possam melhorar o seu desempenho e desenvolvimento futuro.

 

No final do curso, os participantes deverão ser capazes de:

- Conhecer alguns dos princípios básicos de gestão em áreas variadas (não financeiras);

- Conseguir construir um diagnóstico da empresa;

- Definir linhas de melhoria e reorientação para o cliente.

- Acompanhar o novo desenvolvimento estratégico do cliente.

Licenciados em Gestão, ou em áreas científicas próximas ou afins.

1. Management Basics: Gestão duma empresa de Serviço/ Comercial/ Industrial (6 Horas)

2. Metodologia de Intervenção: Análise da Informação- Periferia (3 Horas)

3.Diagnóstico do Contexto: Análise do Mercado & Concorrência (3 Horas)

4. Diagnóstico Empresa: Recursos e Capacidades da empresa (3 Horas)

5. Reorientação Estratégica: Melhorar a Proposta de Valor. Sistema de Objetivos (6 Horas)

6. Reorientação Operacional: Decisões de Produção - Melhorar eficiência Operacional (6 Horas)

7. Reorientação Operacional: Decisões de Marketing & Vendas - Melhorar a Comunicação e Sistema de Vendas (6 Horas)

8. Reorientação Operacional: Decisões de Logística - Melhorar Custo, tempo, serviço (6 Horas)

9. Reorientação Operacional: Redes Digitais & e-commerce (6 Horas)

10.Reorientação Operacional: Liderança e Gestão de Projetos (6 Horas)

Doutor em Gestão pela Universidade Lusíada de Lisboa

Mestre em Gestão (MBA) pelo Instituto Superior de Economia e Gestão

Pós-Graduado em Marketing Internacional na Universidade Católica Portuguesa

Licenciado em Gestão e Administração Publica pelo ISCSP da Universidade Técnica de Lisboa

Docente da Universidade Lusíada – Norte

Investigador nas áreas da estratégia e do planeamento estratégico

Consultor

Doutora em Engenharia de Produção e Sistemas e Mestre em Engenharia Industrial pela Universidade do Minho

Licenciada em Engenharia de Produção, também pela Universidade do Minho

Professora Auxiliar na Universidade Lusíada – Norte (Vila Nova de Famalicão)

Professora Auxiliar Convidada na Universidade do Minho

Investigadora

Mestre em Contabilidade e Auditoria pela Universidade do Minho 

Licenciado em Gestão pela Universidade Lusíada do Porto 

Suficiência de Investigação do Programa de Doutoramento em Novas Tendências na Investigação em Contabilidade e Finanças da Universidade de Santiago de Compostela 

Parte escolar do Mestrado em Economia da Faculdade de Economia da Universidade do Porto 

Doutor em Ciências Empresariais pela Universidad Rey Juan Carlos – Madrid

Mestre e Licenciado em Gestão de Marketing pelo Instituto Português de Administração de Marketing (IPAM). Docente da Universidade Lusíada – Norte

Investigador nas áreas: da marca, consumo experiencial, satisfação e lealdade de clientes. Consultor Sénior da Portugal Telecom

Doutora em Ciência Política, Cidadania e Relações Internacionais pela Universidade Lusófona do Porto 

Licenciada em Direito pela Universidade do Porto

Pós-graduada em Gestão Empresarial pelo Instituto Superior de Administração e Gestão 

Pós-graduada em Marketing Management pelo Instituto Português de Administração e Marketing 

Curso Universitário Marketing Digital de Moda – Elle/Universidade Complutense de Madrid 

Trabalho final: proposta duma intervenção numa empresa.

Diploma de aprovação no curso de Especialização em Criar Valor para os Clientes.

A duração total do curso é de 55 horas.

Candidaturas e Inscrições: até 8 de setembro de 2018

Início previsto do curso: outubro de 2018

Horário de funcionamento do curso: Pós-laboral (terças e quintas feiras), no horário: 19.30-22.30 horas. 

1. Cópia do Certificado de Habilitações

2. Curriculum, científico e académico

3. Cópias do Bilhete de Identidade e uma fotografia

4. Ficha de candidatura (a obter nos serviços da Universidade Lusíada ou na página web)